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Ist es Ihr Wunsch im Internet zu surfen, möchten Sie Briefe mit
einem Textverarbeitungsprogramm schreiben oder lieber den
Kontakt mit Ihren Lieben via Mail aufrechterhalten? Karten aller
Art kreieren, Skypen oder bereitet es Ihnen mühe die Texte zu
lesen oder die Maus zu bedienen?
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Unsere Dienstleistungen
• PC-Support • PC-Einkaufshilfe • Support Abos fürFernwartung • Spezielle Produkte für Senioren • Schulungen • Digitalisierung (Scanservice) • DatenrettungKurse
Sie besitzen einen Computer, wissen aber nicht genau wie Sie diesen am besten bedienen oder nutzen können? Gerne möchten Sie mehr über die Möglichkeiten Ihres Computers erfahren, im Internet sicher Surfen und E-Mails senden und empfangen? Oder sind Sie kreativ und möchten Ihre Briefe, Einladungen und Grusskarten mit einem Text- verarbeitungsprogramm selber gestalten?
Hilfsmittel für Blinde oder Personen mit einer Sehschwäche. Trotz
geringen Sehvermögens gibt es einige nützliche Helfer für sehbehinderte
Menschen, die den Alltag wesentlich erleichtern können.
Fragen sie uns, wir helfen Ihnen gerne.
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Kennen Sie das Problem, gerne würden Sie Ihre analogen Fotos in die heutige Technologie umwandeln um diese platzsparend immer bereit zu haben? Gerne würden Sie die Erinnerungen an Freunde senden oder Foto-Geschenke daraus erstellen (Fotoposter, Fotobücher, Bildtassen, etc.)? Liegen auch bei Ihnen Fototaschen oder Dias gut verstaut herum, ohne Beachtung zu finden? Wir digitalisieren diese gerne für Sie.
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Über uns
Leider fehlt vielen Menschen mit Computerverstand die Sozialkompetenz um die
Menschen mit den Computern zusammen zu bringen. Ein funktionierender Computer
ist noch kein zufriedener, verstandener und ernstgenommener Kunde.
Deshalb haben wir uns entschlossen, unser Wissen und Können der älteren
Generation zu verschreiben und haben uns auf die Bedürfnisse von Menschen im
Alter ab 50 Jahren spezialisiert (sind ja auch schon bald dort!).
Gerne nehmen wir auch Anregungen zur Verbesserung unserer Angebote oder Ideen
zu neuen Dienstleistungen entgegen und freuen uns darauf Sie kennenlernen und
begleiten zu dürfen.
Erica Ritter
Geschäftsleiterin
•
Power User SIZ
•
ICT Supporter SIZ
•
CompTIA Network+
•
Microsoft Server Supporter
Langjährige Erfahrung im Support von Windows
Systemen, Zusammenbau, Reparaturen,
Umbauten, Beratung, etc..
Sachkenntnise auch in Linux und Apple
Systemen
.
Stefan Rychener
Technischer Leiter
Die Betriebssysteme von Microsoft durfte ich
über all die Jahre vom Windows 3.1 bis zum
heutigen Windows 10 austesten, erforschen
und am Laufen halten. Auch das freierhältliche
Linux zählt zu meinen bevorzugten Systemen,
dies von der Installation bis hin zur
Inbetriebnahme. So eignete ich mir über die
Jahre sehr viel Wissen an.
Viele meiner Computer wurden von mir
geplant, die Komponenten zusammen- gesucht
und alles selber verbaut.
Stefan Rychener
Technischer Leiter
Schon im Alter von 16 Jahren war mein Interesse an Computern sehr
gross. Damals durfte ich einen Amiga mein eigen nennen. Dieser
verfügte schon 1984 über eine Bedienbarkeit mit der Maus, in etwa
Zeitgleich mit Apple. Bald darauf folgte mein erster PC von Microsoft.
Die Betriebssysteme von Microsoft durfte ich über all die Jahre vom
Windows 3.1 bis zum heutigen Windows 10 austesten, erforschen
und am Laufen halten. Auch das freierhältliche Linux zählt zu meinen
bevorzugten Systemen, dies von der Installation bis hin zur
Inbetriebnahme. So eignete ich mir über die Jahre sehr viel Wissen
an.
Viele meiner Computer wurden von mir geplant, die Komponenten
zusammen- gesucht und alles selber verbaut.
Liegt ein Problem vor, tüftle ich stunden-lang um die geeignete
Lösung zu finden. So kommt auch die Weiterbildung via Fachliteratur
und Erfahrung nie zu kurz. Diese umfasst alle gängigen Fragen
betreffend Computerbasierten Geräten und Netzwerken, in privater
Umgebung sowie auch bei KMUs.
Neben meinem grossen technischen Interesse für Computer gehört
meine Freizeit dem Fotografieren. In der Natur kann ich abschalten,
mich auf diese einlassen, Geduld üben und die Gedanken ordnen.
zurück
Erica Ritter
Geschäftsleitung
Schon als junger Mensch interessierte ich mich für die
Berufe meiner männlichen Artgenossen und beschloss
eine Ausbildung zur Schreinerin für Möbel und
Innenausbau zu absolvieren. Diese schloss ich mit Erfolg
und Fähigkeitszeugnis ab, auch wenn mich meine
männlichen Mitstreiter zu Beginn lieber in ein Büro
verfrachtet hätten. Mit der Zeit wurde aber auch diesen
bewusst, dass meine Fähigkeiten in den ansonsten eher
der männlichen Spezies vorbehaltenen Sphären
angesiedelt sind.Als Holzwurm durfte ich viel Kontakt zu
den Kunden pflegen und lernte die Wünsche dieser gut
kennen. Meine menschliche, kundenorientierte und
witzige Art schätzten die Kunden schon zu dieser Zeit.
Während, sowie nach der Aufzucht (fast schon Erwachsen)
meiner drei Kinder, beschäftigte ich mich im allgemeinen
mit Computern und deren Eigenleben. Diese forderten
mich immer wieder heraus mich weiterzubilden und mehr
zu lernen.
mehr
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•
Power User SIZ
•
ICT Supporter SIZ
•
CompTIA Network+
•
Microsoft Server Supporter
Langjährige Erfahrung im Support
von Windows Systemen,
Zusammenbau, Reparaturen,
Umbauten, Beratung, etc..
Sachkenntnise auch in Linux und
Apple Systemen.
Ausbildung:
Zu meinem Bedauern musste ich auch die Sozialversicherungen unserer schönen Schweiz testen
und mich durch viele Instanzen kämpfen, nachdem ein Bernersennenhund mich aus der Senkrechten
in die Waagerechte beförderte.
Diese unkontrollierte „Berührung“ blieb bei mir (dem Hund geht es gut!) nicht ohne Folgeschäden, was für
mich eine berufliche Umorientierung bedeutete. Somit war für mich klar, mein lang geliebtes Hobby zu
meinem Beruf zu machen und mein erarbeitetes Wissen mit den Schulungen zur ICT-Supporterin SIZ,
Netzwerkspezialistin und Microsoft Server Supporterin mit Diplom abzuschliessen.
Leider fehlt vielen Menschen mit Computerverstand die Sozialkompetenz um die Menschen mit den
Computern vertraut zu machen. Ein funktionierender Computer ist noch kein zufriedener, verstandener
und ernstgenommener Kunde.
Auch können die Bedürfnisse älterer Menschen von denen junger Anwender deutlich abweichen, was für
mich eine grosse Bedeutung hat.
Es ist mir sehr wichtig, ganz auf die Wünsche meiner Kunden eingehen zu können und mit ihnen für sie die
beste Lösung zu finden.
So habe ich mich entschlossen mein Wissen und Können der älteren Generation zu verschreiben und habe
mich auf die Bedürfnisse von Menschen im Alter ab 50 Jahren spezialisiert
Angenehm ist am Gegenwärtigen die Tätigkeit, am
Künftigen die Hoffnung und am Vergangenen die
Erinnerung. Am angenehmsten und in gleichem Maße
liebenswert ist das Tätig sein.
Aristoteles
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Über uns
Leider fehlt vielen Menschen mit
Computerverstand die
Sozialkompetenz um die Menschen mit
den Computern zusammen zu bringen.
Ein funktionierender Computer ist noch
kein zufriedener, verstandener und
ernstgenommener Kunde.
Deshalb haben wir uns entschlossen,
unser Wissen und Können der älteren
Generation zu verschreiben und haben
uns auf die Bedürfnisse von Menschen
im Alter ab 50 Jahren spezialisiert (sind
ja auch schon bald dort!).
Gerne nehmen wir auch Anregungen
zur Verbesserung unserer Angebote
oder Ideen zu neuen Dienstleistungen
entgegen und freuen uns darauf Sie
kennenlernen und begleiten zu dürfen.
Erica Ritter
Geschäftsleiterin
•
Power User SIZ
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ICT Supporter SIZ
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Support von Windows
Systemen, Zusammenbau,
Reparaturen, Umbauten,
Beratung, etc..
Sachkenntnise auch in Linux
und Apple Systemen
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Technischer Leiter
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Microsoft durfte ich über all
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zum heutigen Windows 10
austesten, erforschen und am
Laufen halten. Auch das
freierhältliche Linux zählt zu
meinen bevorzugten
Systemen, dies von der
Installation bis hin zur
Inbetriebnahme. So eignete
ich mir über die Jahre sehr viel
Wissen an.
Viele meiner Computer
wurden von mir geplant, die
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gesucht und alles selber
verbaut.
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PC Hilfe
Macht Ihr PC nicht mehr was er eigentlich sollte und bis anhin auch tat? Öffnen sich Fenster, die Sie nicht wollen oder braucht er eine Ewigkeit um zu starten? Entwickelt Ihre EDV ein Eigenleben?
IT Sicherheit
Fragen Sie sich, ob Ihre Daten auf Ihrem Rechner und in Ihrem Wireless (Funknetz) sicher sind? Will jemand darauf zugreifen oder möchten Sie sich einfach nur sicher sein?
Kurse
Sie haben einen Computer zuhause und wissen nicht recht, was damit anzufangen? Oder wüssten Sie gerne allgemein mehr über Computer?
Sicherung und Backup Ihrer wichtigen Daten!
Machen Sie immer eine externe sicheriung ihrer Daten? Auf HD oder noch besser auf einm NAS (Netzwerkspeicher). Wir beraten Sie gerne für die richtige Lösung. Installieren das Gerät bei Ihnen und helfen ihnen bei der inbetriebnahme. Natürlich sind wir auch nach den Kauf für Sie da. Oder möchten Sie ihre Daten in einer Cloud Speichern? Unsere Cloudpartner betreiben ihre Rechenzentern ausschlislich in der Schweiz. Fragen Sie uns für weitere Informationen, wir helfen Ihnen gerne. info@pc-hilfe-50plus.ch
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Sie haben aus versehen Daten gelöscht, welche Sie aber noch benötigen? ACHTUNG: IN KEINEM FALL WEITER ARBEITEN!
IT Beschaffung
Sie möchten sich einen Computer
kaufen, wissen aber nicht welcher
für Sie der richtige ist?
Wir klären mit Ihnen ab, welches
Gerät Ihren Bedürfnissen
entspricht. Übernehmen den
Erwerb (auf Ihren Wunsch),
installieren das Erworbene bei
Ihnen und erteilen Ihnen eine
kurze Einführung in das von Ihnen
gewählte System.
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IN KEINEM FALL WEITER ARBEITEN! Sie haben aus versehen Daten gelöscht, welche Sie aber noch benötigen? Viele Ihrer Daten können wir wieder herstellen, solange nicht weiter gearbeitet wurde. Unser Partner für Datenrettung Führt die Rettung Ihrer Daten in kontrollierter Umgebung eines Reinraums der Klasse 100 mit ISO- Zertifikat und unter Einsatz der neuesten Hilfsmittel und Techniken durch.
Backup
Machen Sie immer eine externe sicheriung ihrer Daten. Auf HD oder noch besser auf einm NAS (Netzwerkspeicher). Sie können die Daten auch auf einer Cloud Speichern. Unsere Cloudpartner betreiben ihre Rechenzentern in der Schweiz. Fragen Sie uns für weitere Informationen, wir helfen Ihnen gerne. info@pc-hilfe-50plus.ch
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Interessiert Sie das downloaden von Daten und
Programmen, deren Installation und Sicherung?
Oder möchten Sie vorzugsweise Bilder bearbeiten, diese
richtig sichern, als Foto ausdrucken, oder lieber
Fotobücher gestalten?
Gerne zeigen wir Ihnen die optimalste und einfachste
Lösung für Sie!
Kurse
Sie möchten im Internet surfen, E-Mails versenden, mit Ihren Liebsten in Kontakt bleiben? Wissen, was in der Welt los ist und unabhängig die gewünschten Waren oder Infos finden?
In unseren Kursen nehmen wir Sie mit auf die Reise
durch Textverarbeitung, E-Mail, Facebook, Google und
das Internet im Allgemeinen.
Dank unseren speziell abgestimmten Kursen finden auch
Sie leichten Zugang zu der digitalen Welt und deren
vielfältigen Möglichkeiten.
Sie besitzen einen
Computer, wissen aber
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Fragen Sie sich, ob Ihre Daten auf Ihrem Rechner
und in Ihrem Wireless (Funknetz) sicher sind?
Auf Ihren Wunsch überprüfen wir Ihre Installationen und
bringen Ihre Infrastruktur auf den neusten Stand.
PC-Hilfe 50plus
Wir kommen auf Wunsch zu Ihnen,
um die Situation vor Ort in
Augenschein zu nehmen.
Haben Sie die Möglichkeit zum
Transport, nehmen wir Ihre PCs nach
Absprache auch in Dänikon entgegen
(Abgabe auch in Zürich-Wipkingen
möglich, vorerst erst ab 17.00 Uhr).
Geräte werden, wenn möglich, vor Ort
wieder in Gang gebracht. Für
zeitintensivere Aufgaben, spezielle
Abklärungen und auf Ihren Wunsch,
nehmen wir das Gerät in unsere „Klinik“
mit.
Gerne kann die erste kurze
Bestandsaufnahme (was läuft nicht mehr
oder nicht so, wie es sollte, allgemeine
Fragen) auch via Mail oder Telefon
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Kennen Sie das Problem, gerne würden Sie Ihre analogen Fotos in die heutige Technologie umwandeln um diese platzsparend immer bereit zu haben? Gerne würden Sie die Erinnerungen an Freunde senden oder Foto- Geschenke daraus erstellen (Fotoposter, Fotobücher, Bildtassen, etc.)? Liegen auch bei Ihnen Fototaschen oder Dias gut verstaut herum, ohne Beachtung zu finden? Wir digitalisieren diese gerne für Sie.
Was wir benötigen
Wir erhalten von Ihnen die Negative,
Dias, Fotos oder Aufsichtsvorlagen
(maximal
A4) und wir wandeln diese für Sie um. Die
Daten werden von uns auf einem
Datenträger (CD, USB-Stick, externe HD
von Ihnen oder uns) gesichert und mit
den Originalen retourniert.
Die Kosten verrechnen wir nach
Aufwand, bei grossen Mengen wird eine
Pauschale
vereinbart.
Schicken Sie uns eine Mail, wir beraten
Sie gerne.
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Scanservice
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Für Mitglieder der Polizeiverbände VKPZ, PBV Stadt Zürich und Stadt Winterthur so wie PBV KomPol bieten wir
generell 10% auf Dienstleistungen. Im Einzelfall und je nach Auftrag/Anfrage kann der Rabatt noch erhöht werden.
Wir rechnen im Viertelstundentakt ab (ausg. Wegkosten p./Min.), somit für Sie vorteilhaft. Alle Preise
in sFr. inkl. MwSt
Für einkommensschwächere Kunden (Steuernachweis) bieten wir
Sonderkonditionen. Bitte fragen Sie uns!
Gewährleistung
Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht schriftlich etwas anderes
vereinbart wird. Die Garantie wird zu den gleichen Bedingungen wie die Herstellergarantie an den Kunden
weitergegeben. Fragen Sie bei uns nach.
PC-Hilfe 50plus GmbH gewährt den Kunden die gleichen Garantieleistungen unter den selben Bestimmungen, wie vom
Lieferanten erhalten.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Übernahme (Lieferdatum). Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen
nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den
Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies
gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, Fremdeingriff oder
das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware
lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial (Zubehör, enthaltene Batterien, Akkus, etc.) ist
ausgeschlossen.
Gewährleistungsansprüche gegen PC-Hilfe 50plus GmbH stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht
übertragbar oder abtretbar.
Ein Erfolg bei Arbeiten wird nicht garantiert, somit gewähren wir keine Garantie auf Arbeiten.
Pr
eise
i
n sF
r.
Privat
p/Std
Firmen
p/Std
Dienstleistungen
Service bei uns
Service vor Ort
Express-Service (Reaktionszeit max. 24 H)
Fernwartung
Easy PC 1
für bei uns gekaufte Geräte *
Easy PC 2
für bei uns gekaufte Geräte *
150.—sFr. 190.—sFr.
Shop- u. Webdesign, deren Pflege a. Anfrage
Kurspreise auf Anfrage (
werden individuell für Sie zusammengestellt
)
180.—sFr. 200.—sFr.
150.—sFr. 180.—sFr.
100.—sFr. 140.—sFr.
110.—sFr. 140.—sFr.
130.—sFr. 160.—sFr.
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Gerne möchten Sie mehr über die Möglichkeiten Ihres
Computers erfahren, im Internet sicher Surfen und
E-Mails senden und empfangen?
Alle Schulungen bieten wir für
Anfänger wie auch für
Fortgeschrittene an.
Wir nehmen uns die für Sie nötige
Zeit,
daher sind wir in Gruppenkursen
immer zu zweit vor Ort.
So können wir die persönliche
Betreuung
gewährleisten/garantieren.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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daher sind wir in Gruppenkursen immer zu zweit vor
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So können wir die persönliche Betreuung
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Dänikon, 30. April 2014
PC-Hilfe 50plus GmbH
info(ät)pc-hilfe-50plus.ch
Alte Landstrasse 28
078 961 60 00
8114 Dänikon
14a. Gerichtsstand
Ohne anders lautende Vereinbarung gilt als Gerichtsstand der Hauptsitz der PC-
Hilfe 50plus GmbH in 8114 Dänikon. Das Rechtsverhältnis untersteht dem
Schweizerischen Recht.
14. Datenschutz
PC-Hilfe 50plus GmbH ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen
oder im Zusammenhang mit diesen erhaltene Daten über den Käufer, gleich ob
diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des
Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
13. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der PC-Hilfe
50plus GmbH.
12. Abtretung
Ohne vorgängige Zustimmung durch PC-Hilfe 50plus GmbH, können keinerlei
Ansprüche aus dem Vertrag durch Sie an Dritte abgetreten werden.
11. Zahlung, Zahlungsverzug
Wurde keine andere Vereinbarung getroffen, so sind Waren und Leistungen
grundsätzlich bar bei Lieferung oder Ausführung zu bezahlen.
PC-Hilfe 50plus GmbH behält sich das Recht vor, von Neukunden eine Anzahlung
zu verlangen. Wurde eine Rechnung vereinbart, muss die Zahlung spätestens
innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist und ohne Abzug bei
PC-Hilfe 50plus GmbH eingetroffen sein.
Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5 % p.a. erhoben. Zudem wird
jeglicher zusätzlicher Inkassoaufwand voll eingefordert.
10. Beanstandungen
Der Auftrag gilt als gehörig erfüllt, falls der Kunde nicht innert 5 Tagen seit
Erbringung der Leistung diese schriftlich bei PC-Hilfe 50plus GmbH beanstandet.
9. Rücknahme
Ohne spezielle Vereinbarung besteht für gelieferte Ware kein Rückgaberecht.
8a. Leistungen, Preise, Lieferungen
Bei Dienstleistungen haftet PC-Hilfe 50plus GmbH nur für die übliche Sorgfalt,
nicht jedoch für den Erfolg. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt, ab unserem
Geschäftsdomizil. Versandkosten wie Verpackung, Porto, Fracht, etc. werden
separat in Rechnung gestellt.
8. Urheberrechte / Software-Gewährleistung
Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum
einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen, d. h. er darf
diese weder kopieren, noch andern zur Nutzung überlassen. Software ist von
sämtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten
ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.
7. Garantie
Wenn nicht anders vereinbart wurde, gelten bei Warenlieferungen die
Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller oder Lieferanten. Diese sind auch
direkt verantwortlich für die Erbringung der Garantieleistungen. PC-Hilfe 50plus
GmbH ist bei der Abwicklung von Garantiefällen behilflich. Wünscht der Kunde
weitergehende Leistungen als der Hersteller garantiert oder anbietet, kann PC-Hilfe
50plus GmbH nach Möglichkeit diese Leistungen gegen Verrechnung erbringen.
Jedenfalls muss dem Gerät oder der Ware eine Kopie der Rechnung mit der das
Gerät/Ware geliefert wurde beigelegt werden.
Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine
neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.
6. Programmlizenzen
Die Beschaffung und der Nachweis von Lizenzrechten für alle installierten
Programme ist alleinige Sache des Kunden. PC-Hilfe 50plus GmbH übernimmt
nach Möglichkeit die Lieferung der Software, nicht aber die Verantwortung für
fehlende Lizenzen.
5. Haftung
PC-Hilfe 50plus GmbH führt sämtliche Analysen, Arbeiten und Beratungen mit der
grösstmöglichen Sorgfalt, in der nötigen Qualität und speditiv durch. Für das
Ergebnis ihrer Tätigkeit kann PC-Hilfe 50plus GmbH jedoch keinerlei Haftung
übernehmen. Schadenersatzansprüche jedwelcher Art werden ausdrücklich
wegbedungen, dies gilt namentlich auch für Schäden an aufgezeichneten Daten,
Datenverlusten, Störungen oder Betriebsausfall im Zusammenhang mit der
gelieferten Ware bzw. durch eine Service- oder sonstige Leistung von PC-Hilfe
50plus GmbH, entgangene Umsätze oder Gewinne, Ersatzansprüche Dritter u. dgl..
Auch bei der Anwendung von gelieferten Waren handelt der Empfänger in eigener
Verantwortung. Schadenersatzansprüche jedwelcher Art werden auch hier
ausdrücklich wegbedungen. Für die ordentliche Sicherstellung der Daten trägt in
jedem Fall der Kunde selber die Verantwortung. Dies gilt insbesondere auch dann,
wenn ein Datenträger oder eine komplette Anlage zur Reparatur oder dergleichen
der PC-Hilfe 50plus GmbH übergeben wird.
4. Warenbestellung und Lieferbedingungen
Waren, welche PC-Hilfe 50plus GmbH im Auftrag oder im Wissen für einen
Kunden bestellt müssen in jedem Fall entgegengenommen und bezahlt werden.
Ob eine Bestellung annulliert oder abgeändert werden kann, hängt von der
bestellten Ware selbst und vom Goodwill des Lieferanten ab. Sieht sich PC-Hilfe
50plus GmbH ausserstande die Bestellung abzuändern oder rückgängig zu machen,
so besteht Abnahmepflicht PC-Hilfe 50plus GmbH kann jedoch anstelle der
Abnahmepflicht eine Entschädigung in Höhe von 30 % des Kaufpreises für
Umtriebe, Lagerhaltung und entgangenem Gewinn anbieten, ist jedoch nicht dazu
verpflichtet.
PC-Hilfe 50plus GmbH ist bemüht den genannten Liefertermin gegenüber dem
Kunden einzuhalten. Eventuelle Lieferbeschränkungen, welche PC-Hilfe 50plus
GmbH selbst gegenüber ihren Lieferanten eingehen muss, gehen auf den Kunden
bzw. den Abnehmer der Ware über.
3. Annullierung von Aufträgen
PC-Hilfe 50plus GmbH kann die Annahme von Aufträgen ohne Angabe von
Gründen ablehnen. Auch kann PC-Hilfe 50plus GmbH die Ausführung eines
Auftrages unterbrechen, kürzen oder vorzeitig beenden, wenn der Kunde die
Auftragserfüllung erschwert oder verunmöglicht, oder wenn der Kunde in
Zahlungsverzug steht.
Wenn der Kunde gem. Punkt 2 erteilte Aufträge annulliert, werden in jedem Fall
alle bisher erbrachten Leistungen und Lieferungen zur Zahlung fällig.
Bei der Annullierung von gem. Punkt 2 erteilten Aufträge werden ferner alle
Leistungen zur Zahlung fällig, für welche bereits ein Termin oder ein in Tagen oder
Wochen definierter Ausführungstermin bestand. Dabei ist PC-Hilfe 50plus GmbH
berechtigt, 80 % der voraussichtlich anfallenden Leistungen zu verrechnen, sofern
die Annullierung weniger als 24 Stunden vorher erfolgt. Bei einer Annullierung bis
2 - 3 Tage vorher fallen 50% zur Zahlung an.
Annullierungen, welche 5 Tage und mehr vorher erfolgen, werden ohne
Kostenfolge anerkannt.
PC-Hilfe 50plus GmbH bemüht sich, vereinbarte Termine zur Verrichtung von
Arbeitsleistungen wie Installationen, Reparaturen, Troubleshooting, etc.
einzuhalten, behält sich aber das Recht vor, diese jederzeit und ohne Angabe von
Gründen verschieben zu können. Kunden mit Wartungsverträgen werden mit
Vorrang bedient.
2. Auftragserteilung
Die Auftragserteilung kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Ein Auftrag gilt
insbesondere in folgenden Fällen als erteilt:
Beim Vorliegen einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch PC-Hilfe 50plus
GmbH, welche vom Kunden zur Kenntnis genommen worden ist.
Beim Vorliegen einer Offerte, wenn PC-Hilfe 50plus GmbH im stillschweigenden
Einverständnis und im offenkundigen Wissen des Kunden mit der Realisierung
begonnen hat.
Beim Vorliegen einer direkt-mündlichen, mündlich-telefonischen oder schriftlichen
Terminvereinbarung.
1. Geltungsbereich
Der Kunde anerkennt die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Firma PC-Hilfe 50plus GmbH. Alle Geschäftsaktivitäten der PC-Hilfe 50plus
GmbH unterliegen vollumfänglich diesen Bedingungen, sofern ihnen nicht eine
anders lautende schriftliche Vereinbarung entgegensteht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
